Korisni alati – Programi za komunikaciju sa klijentima preko interneta

Još jedna epizoda u kojoj pričamo o korisnim alatima, a ovog puta to su programi za komunikaciju sa klijentima preko interneta. Za neke ste čuli, za neke možda niste, a uz ovu emisiju vam predlažem i da preuzmete dodatni materijal u kome vam predlažem još neke programe koje možete da koristite za sastanke sa klijentima.

Lista sa programima za komunikaciju sa klijentima preko interneta je OVDE

Hvala na još jednom online kafenisanju!

Upalite lampice na početku saradnje sa klijentom

Verujem da ste čuli za rečenice u stilu „Prvi utisak je najvažniji“, „Nikada ne možete da ponovite prvi utisak“ ili da je „Prvi utisak wallpaper nečijeg uma.“

Kako se ove konstatacije odnose na vas, tako se mogu odnositi i na druge, a u ovoj epizodi pričam upravo o tome: Kakav utisak ostavljaju oni koji vas kontaktiraju za saradnju i zašto je važno da „uplalite lampice“ još na početku saradnje.

Hvala na još jednom online kafenisanju!

Korisni alati – Online upitnici

U ovoj epizodi ponovo pričamo o korisnim alatima, a današnja tema su Online upitnici. Pričam vam o tome na koji način ih ja koristim u svom poslu i dajem vam predlog 3 programa koja možete da korstite za kreiranje istih.

Pominjala sam vam programe:

1. Google Forms
2. JotForm
3. Typeform.

Hvala na još jednom online kafenisanju!

Može li se preneti znanje onima koji ne žele da naprave iskorak

Za sve vas koji radite konsalting i edukacije, verujem da ste se susreli sa klijentima ili polaznicima kurseva koji kao da su zalutali u vaš svet. Kao da im uopšte nije stalo da naprave bilo kakav iskorak da izađu iz bare u kojoj su se zadesili, uprkos tome što su time nezadovoljni i naizgled traže pomoć.

I pored toga što ste vi voljni da im pomognete svojim znanjem i iskustvom, povratne reakcije nema, a vi kao da „pričate u prazno“.

Ukoliko vam je ova situacija poznata, verujem da će vam baš ova epizoda biti zanimljiva da je čujete.

Hvala na još jednom online kafenisanju!

Kako da radite sa „starim“ kontaktima

Kada vas kontaktiraju neki vaši ljudi, „stari“ kontakti, osobe koje znate od ranije, kao što su prijatelji, poznanici, kolege i žele da rade sa vama, to je divna stvar. Sa njima ste već prešli lestvice upoznavanja i građenja poverenja. Ali neki od tih saradnji ne mora da ide tako glatko uprkos vašem prethodnom poznanstvu.

U ovoj epizodi pričam vam o tri primera iz svoje prakse i o tome kako da prepoznate i predupredite neprijatne situacije koje mogu nastati iz ovakvih odnosa.

Hvala na još jednom online kafenisanju!

error: Content is protected !!