E-bonton nije nova stvar, ali je u vremenu kada e-poslovanje postaje standard, a ne izbor važno da se podsetimo nekih stavari koje će nam pomoći da bolje komuniciramo.
Kroz dva nedavna primera, u ovoj epizoda sam želela da istaknem i podsetim koliko je bitno da ne zapobavimo na bonton u e-komunikaciji.
Uživajte!
Hvala na još jednom online kafenisanju!
Ako ste srećnik koji je unajmio za izradu svog web-shopa programera i/ili web dizajnera i shvaiti da on ume i dobro da piše i to želi da radi, našli ste iglu u plastu sena. Ali ruku na srce, ako se na tu sreću, seno i iglu budete oslanjali, verovatno da vaš web-shop nikada neće ugledati svetlost dana i ekrana.
Web dizajner se bavi crtanjem. Zadužen je za kreiranje vizuelnog identiteta vašeg sajta. Jednostavno rečeno, on će se potruditi da vaš web-shop dizajnira vizuelno lepo, zanimljivo, atraktivno. Da oslikava vas, vaš brend, vašu kompaniju, a pri tome da bude jednostavan za snalaženje svih posetilaca koji na njega kliknu.
S druge strane, vaš web programer ima zadatak da osmisli strukturu čitavog sajta i omogući funkcionalnost svih njegovih elemenata. Sarađujući sa web dizajnerom, programer će učiniti da vaš sajt “oživi”.
I da … njih dvojica tesno sarađuju, svako radeću svoj posao, ali kako bi sajt bio kompletan, potrebno je da vaš web-shop ima sadržaj. Taj sadržaj čine:
E, sada na scenu stupa još jedan web lik, a on ili ona je web pisac.
Pošto smo ustanovili šta ko radi, hajde da objasnimo šta nije opis proizvoda za web-shop.
To nije prekucan tekst iz vašeg kataloga.
Niti je sitno kucani tekst sa vaše deklaracije na ambalaži.
Nije ni tekst kojim na brzinu odgovorite kupcu kada vas pozove na telefon “da vas samo nešto pita”.
Opis proizvoda je marketinši tekst (ili copy) čija je svrha da zainteresuje kupca za vaš proizvod, dok čita informacije o njegovim karakteristikama koje su napisane na zanimljiv i jasan način, shvatajući da će njime zadovoljiti svoje potrebe, ako klikne na dugme za kupovinu baš na vašem sajtu, a ne nekom drugom.
Kao takav, ovakav tekst je vaš prodajni alat, a dobro napisan opis proizvoda će vašem kupcu preneti informaciju i emociju koja će se “preseliti” u korpicu za poručivanje.
Kako bi vaš web pisac mogao da napiše dobre opise proizvoda za vaš web-shop, za početak mu je potrebna vaša pomoć u ovih nekoliko koraka:
Kada sve ovo sada znate, verujem da možete lakše da napravite razliku između svih ovih web likova koji rade svako svoj deo posla na tome da vam vaš sajt služi.
Takođe, sigurna sam da vam je sada mnogo jasnije da opisi proizvoda nisu samo neke suvoparne rečenice koje stoje pored slika vaših proizvoda na sajtu, pa zato angažujte prave ljude da pomognu vama i vašem biznisu.
Autor: Marija Trifunović, web pisac, gostujući bloger
Izvor: HONORARCI
Na temu copywriting-a, email marketinga, newsletter-a, email marketing strategija, pričala sam u ovom duo kafenisanju sa kraljicom sadržaja Snežanom Marković. Ona je preduzetnica, vlasnica kontent agencije ŽMK, autorka fenomenalne škole kopirajtinga „Copy radionice“, pisac, autor, apsolutna šefica svog dela univerzuma.
Njene radionice pohađali su brojni polaznici, a jedan od glavnih razloga zbog koje je baš Snežana gost moga kafenisanja na temu email marketinga jeste što je ona autorka SoulBuzz njuzletera, koji svake srede čita više od 10 hiljada ljudi i koji je po svojim statistikama postao mejnstrim email marketinga na ovim prostorima. Okosnica celog našeg razgovora jeste iskreni pristup prema sebi i ljudima koji nas čitaju, kao i to da je sadržaj najvažniji resurs svakog biznisa.
Snežanim sajt je: https://snezanamarkovic.rs/
Snežanim Membership program je: https://snezanamarkovic.rs/soulbiz-membership/
Uživajte!
Hvala na još jednom online kafenisanju!
Imam kilometražu iza sebe koju svakog dana sve više poštujem i uviđam koliko mi je važna. Koliko mi je pomogla da stignem tu gde sam sada i baš zbog nje znam da kada “zaškripi”, potražim i pretresem svoje unutrašnje fioke, skinem prašinu sa ranijih iskustava i osvrnem se oko sebe da vidim znakove pored puta.
Da svega toga nema, bauljala bih kao pogledom po napisanom tekstu u koji gledam satima i u njemu uzaludno tražim slovne greške koje jednostavno ne uspevam da vidim.
Ali ono što vidim da su mi moje godine “donele” jeste veliku kutiju punu slika koju sa radošću gledam. Na nekim slikama lica više ne mogu da se setim čija su, a ni koje ime im je dodeljeno rođenjem. Ima i onih čija lica vrlo dobro znam, ali imena su negde nestala u magli prohujalih godina. Puno je lica i imena koje vrlo dobro pamtim, ulaze mi u život kroz sećanja, a ima i onih koja ulaze kroz vrata, kroz susrete i danas.
Ta kutija kada je otvorim probudi uspomene i događaje kroz koje sam već proživela. Koje samo treba da vratim sebi u svakodnevne misli onda kada mi zatrebaju. Skrenu mi pažnju da je nešto dobro, i da to već znam. Kažu i da nešto nije dobro i daju znak za oprez. Tada mi šapnu “ma, šta će ti to”, “to si već videla i prošla” ili “okreni se oko sebe, čeka te nešto novo i bolje za tebe”.
Ta kutija je moja riznica. Moja luka u koju se vraćam, a ovi nizovi reči konak u kome odmaram svoj um pišući ono što drugi nemaju vremena niti snage da čuju. Užurbanost, brda i brda informacija, tinjajući strah i zatvorenost doveli su nas do toga da se više ne čujemo. Da ne razgovaramo, već da iz sebe izbacujemo rečenice, prekidajući jedni druge u pauzama uzimanja vazduha.
Zato je kutija tu da se važno ne zaboravi i nevažno zaboravi.
Zato su reči moćan alat progovaranja.
Autor: Marija Trifunović
Izvor: Original Magazin
Naslovna slika: Jason Leung sa sajta Unsplash
Naslov ove epizode vam sve govori, a verujem da će barem neki od ovih mojih predloga vas i one oko vas učiniti ispunjenijim i ulepšati završetak ove godine.
Ako želite da popunite mini anketu, ovo je link: OVDE
Hvala na još jednom online kafenisanju!
